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admin 3周前 ( 08-22 15:14 ) 0条评论
摘要: 无印良品在华困局:产品问题频出 品牌定位动摇...
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  无印良品又陷阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了入了产品质量风云。

  7月17日,北京市商场监督办理局发布了《2018年家具查看查验不合格名单》,其间,6款无印良品产品呈现标称原料与实践原料不符等问题。7月19日,无印良品发布状况阐明并致歉,表明愿为购买这6款家具的顾客供给退换货服务。据《我国运营报》记者不完全统计,这现已是2019年以来无印良品第4次呈现产质量量问题。

  此外,依据无印良品母公司良品方案2019财年第一季度数据显现,我国商场出售额同比添加5.7%至308.2亿日元,但运营赢利同比下滑4.2%至33.4亿日元。

  经济学家宋清辉以为,无印良品近几年在我国商场上体现平平,或与其战略失误有关。

  “现在我国的新中产顾客已构成了自己的品牌和审美建议,而无印良品仍旧直接把在日本成功的商场营销战略应用到我国商场,已很难应对我国本乡杂货店品牌带来的价格要挟和途径应战,无法之下只能一再降价,打响价格战。”宋清辉说。

  降价新12j01的副作用

  在无印良品的官方微博和微信上,“价格的从头审视”一词一再呈现,无印良品将其解释为“更合理的价格,不变的质量”,调价的物品有文具、香薰机、沙发、床垫等。从2014年起,无印良品就开端在我国推出“新定价”战略,降艾钙覑价频率到达每年两次。除此之外,无印良品还经过夏日促销、618年中大促、无印良品周进行降价,最高降价起伏超越50%。无印良品母公司良品方案代表撤销役社长松崎晓曾表明,无印良品每年都会经过物流、供货商沟通等方法下调价格,方针是,在2020年完结我国和日本产品价格共同。

  无印良品方面表明,价格的从头审视是为了让顾客更轻松地购入每日穿用的衣物与用品等广泛日子方方面面的根本产品。

  然许亦如而,与无印良品降价方案相伴的是一再曝出的产品问题。7月17日,北京市商场监督办理局发布了《2018年家具查看查验不合格名单》阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了,其间无印良品的榉木衣架、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、边桌台、组合式木架等5件家具均存在标称原料与实践原料不符的问题:3件标称为“胡桃木”的家具,实践原料分别是“黑核桃”或“胶合板”;1件标称为榉木实木的产品,实践原料为水青冈;1件标称为白橡木的产品,实践原料为纤维板。别的还有一款低型餐桌存在耐磨性问题。7月19日,无印良品官方微博发布关于家具抽检的状况阐明,表明会对家具所运用木材称号进行全面查看及更正,一起改正店肆内展现的产品信息,列明家具各个部位所运用阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了的原料,并添加家具产品的检测力度。

 陌友恋约 本年以来,无印良品已屡次呈现产质量量问题一车面包人。本年1月15日,香港顾客委员会发布检测陈述称,无印良品售卖的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干洛然傅锦年,包含具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺;2月22日,无印良品dkgirl在官网宣布的召回布告显现,公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的“天然水”,检测成果显现潜在致癌物溴酸盐超支,违反了日本《食物卫生法》规则规范,因而对相关产品启动了召回机制;4月22日,国家商场监督办理总局网站布告显现,无印良品向其提交了召回方案,召回部分存在安全隐患且不契合我丰臀丰臀国强制冲击波赤色恋人道规范相关规则的进口“MUJI”品牌绘管家拐到床上来画用笔阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了记本(M)和不锈钢尺。

  清华大学快营销专家孙巍表明,无印良质量量问题频出,阐明其供应链办理存在缝隙,企业质量规范体系和供货商办理之间脱节,一个或许的诱因便是无印良品一再降价,导致在产品收购上压低本钱,影响了产质量量。

  在被问及关于代工厂的质量内控时,无印良品方面回应称,关于代工厂间的协作状况,触及公司内部信息,不方便回复。

  “一再降价并不是无印良品的破局之道。”九德定位咨询公司创始人徐雄俊认阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了为,因为进入我国商场以来,无印良品一向都定位为中高端品牌,降价一方面会让老顾客发生关于质量的忧虑,而一再曝出的产质量量事情又与降价构成认知上的恶性循环。

  品牌调性失效?

  无印良品诞生于上世纪80年代的日本,在经济危机的布景下,顾客等待买到物美价廉的产品,建议回归实质、主打“持久经用”的无印良品满意了人们全部从简的期望。2005年无印良品进入我国之后,改变了商场战略,从“群众杂货铺”定位为中高端日子品牌,在选址时远离超市,进入各大商场的抢手方位,定价也高于日本。其精约的日式日子哲学遭到了国内中产阶级的追捧,本来的“无品牌”理念也成为溢价本钱。

  到2019年2月28变装女警日,无印良品在日本共有420家门店,在海外共有497家门店,蜈蚣抱卵孵化其间我国门店数量到达324家,包含我国香港区域的20家和我国台湾区域的48家。从出售额上看,无印良品2019财年(2018年3月至2019年2月)完结的4096.97亿日元(约合人民币262亿元)出售额中,我国商场的出售额到达750.92亿日元(约合人民币48亿元),占到东亚商场(除日本)出售额的61.38%。

  可是,我国的顾客关于无印良品的热心好像在逐渐消失。无印良品方面表明,在大陆区域营收增幅放缓,主要是因为内部阿q正传,玉树,新县气候-移动革新,5G来了,新一代移动互联网年代来了更换了出入库的流转办理体系,别的,根底润肤系列的化妆水库存也少,但现在问题现已得到了处理。

  凌雁办理咨询首席分析师林岳指出,无印良品进入我国之后,现已欢爱谷招引了很多的中高端人群,乃至粉丝群,现在假如定位下移,逐渐向群众化杂货店转型,除了会被原有顾客“厌弃”之外,赢利率也会遭到丢失,其运营数据已有体现。关于品牌定位,无印良品方面向记者表明,MUJI一向着重没有“品牌定位”,只寻求产品自身和天然共生的理念。

  “无印良品要想在我国商场上有更好的成绩体现,需求更了解我国商场。”在优他国际品牌出资办理公司CEO杨大筠看来,尽管同样是日企,但优衣库更像是“日本的我国企业”,而无印良品更像是“日本在我国的企业”。杨大筠指出,从优衣大人荟库身上能显着看出针对我国顾客的营销战略,包含打折、推新、IP营岔开支、饥饿营销等,但无印良品的店肆风格还和日本的店保持高度共同性,本乡化不到位。

  多名顾客告知记者,买了无印良品的床垫,可是和家里的床存在尺度差异,买了无印良品的床,可是和国内其他品牌的床垫不合适,而这一问题直到2019年3月才得到处理。无印良品在其官方微信中表明:“2019年3月29日起,梁梓靖MUJI审视了床/床垫等一系列产品,一致调整为我国规范的120/150/180cm。”无印良品方面告知记者,至2023年末,我国商场本乡化产品的份额将提升至日子杂货部分产品总量的50%。

  在无印良品期望经过降价愈加华克金是什么接近我国顾客的一起,网易严选、小米有品等依托互联网渠道鼓起的杂货店品牌,主打北欧风格的NOME以及主打“日本设计师品牌”的名创优品等国内企业敏捷鼓起。

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  无印良品方面表明,MUJI一向以来并没有去研讨“对手的产品”, MUJI更关怀顾客会不会重视MUJI的品牌,怎么才乐意走进MUJI的店肆、购买MUJI的产品。

(文章来历:我国运营网)

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(责任编辑:DF120)

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